EQ — эмоциональный интеллект Что это такое и зачем он нам нужен?
Считается, что высокий эмоциональный интеллект — это условие для того, чтобы стать успешным во всех сферах жизни: от работы до личной жизни.
EQ Эмоциональный интеллект: что это такое
Понятие «эмоциональный интеллект» появилось в 1990-х, широкое распространение получило после выхода психологического бестселлера журналиста Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQ». В своей книге Гоулман попытался дать свою версию преуспевающего человека, используя исследования американских ученых. Согласно исследованиям, на успешность влияли происхождение, наследственность и образование, но успешными становились и люди без врожденных привилегий. В этом случае добиться успеха им помогало сочетание интеллектуальных способностей и эмоциональной чувствительности, когда люди использовали чувства для достижения долгосрочных целей. Таким образом, основные составляющими эмоционального интеллекта, названные Гоулманом это:
- Самосознание — способность осознавать и анализировать свои эмоции.
- Самоконтроль — умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс.
- Эмпатия — понимание эмоций окружающих, и способность общаться с другими, учитывая их внутреннее состояние.
- Навыки отношений — умение взаимодействовать с людьми, управлять их эмоциями и улаживать конфликты.
Таким образом, эмоциональный интеллект — это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими.
EQ Эмоциональный интеллект: зачем он нужен
Эмоциональный интеллект — необходимый навык для успешного лидера, он способен держать на плаву, но все же лучших результатов в карьере можно достичь с глубокими знаниями и мотивацией. Хотя согласно данным Brighton School of Business and Management, EQ на работе ценят в два раза сильнее чем hard skills, а 44% опрошенных сотрудников называют его отличительной чертой эффективных лидеров.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом могут:
- справляться с давлением и стрессом
- эффективно управлять собой и другими во время переговоров
- добиваться от коллег того, что им нужно
- заслужить уважение других
- мотивировать команду
- решать конфликты
Интеллект: как измерить и развить
Для того чтобы определить уровень своего эмоционального интеллекта можно пройти специализированный тест. Самый популярный сегодня — методика MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence), состоящая из 141 вопроса. Человек, проходящий опрос, должен не только идентифицировать эмоции, но и объяснить их.
Существует множество курсов для развития эмоционального интеллекта, но этим можно заниматься и самостоятельно (сэкономив кучу денег). Как это сделать:
- Записывай эмоции в течение дня. Заведи блокнот или заметку в телефоне, куда записывай эмоции, которые ты испытываешь в течение дня, особенно после важных встреч, событий, знакомств. Найди триггеры, которые заставляют тебя испытывать разные эмоции, запиши их. Анализировать пока ничего не нужно, только выявить.
- Найди источник. Когда ты определила, что и когда чувствуешь, определи настоящую причину твоих эмоций. Главное, не осуждай себя, просто выясни.
- Управляй своими эмоциями. Когда ты разобралась, что и почему чувствуешь, переходи к контролю над эмоциями. Подумай, как ты сможешь вернуться в состояние спокойствия, найди то, что обрадует в моменты грусти. Стоит подобрать механизм, который будет приводить тебя в нужное состояние и постоянно его использовать.
