Что делать, если исчезла мобильная связь: четкий алгоритм действий. Как не потерять связь с родными во время массовых ракетных ударов по Украине
10 октября после массированного ракетного удара значительное количество украинских городов столкнулось с перебоями работы мобильной связи. Чтобы население не потеряло контакт с родными, работники Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины рассказали, как подключиться к национальному роумингу.
Выключите автовыбор сети на своем смартфоне.
Если вы используете iOS, следуйте следующему алгоритму действий: Параметры → Сотовые данные → Выбор сети → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.Если вы используете Android, следуйте следующему алгоритму действий: Настройки → Мобильная сеть → Оператор → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Как успокоить ребенка во время воздушной тревоги
Что подготовить на случай отсутствия электричества
Как хранить продукты без холодильника: 10 лайфхаков
Иногда с первого раза не удается подключиться к выбранной сети, поэтому следует попробовать еще раз или перезагрузить телефон.
- Периодически пытайтесь подключиться к сети оператора вручную или включив автовыбор сети.
- Ограничьте потребление мобильного трафика, поскольку это создает чрезмерную нагрузку на сети мобильных операторов.
Для этого следует отключить режим автоматической загрузки медиафайлов в мессенджерах: Настройки мессенджера → Данные и хранилище или Медиафайлы → Выключите опцию «Фоновая загрузка» / в разделе «Через мобильную сеть» выключите «Автозагрузка медиа».
- Не можете дозвониться – напишите СМС. Сократите время телефонных разговоров до минимума — возможно, в это время другому абоненту крайне необходимо вызвать скорую или спасателей.
- Если связь в национальном роуминге не работает, убедитесь, что «Режим полета» отключен. Выясните, есть ли связь у других людей рядом.
Если у других пользователей связь работает, а у вас нет, то следует перезагрузить телефон, извлечь и поставить SIM-карту обратно или проверить работу SIM-карты в другом устройстве.
- Если связь не работает только у вас, необходимо заменить SIM-карту. Свяжитесь с оператором (позвоните в контакт-центр или напишите в соцсети) и узнайте адрес и график работы ближайшего магазина. Убедитесь, что добраться туда безопасно.
- Если у других пользователей также не работает сеть ни одного оператора, значит, проблема в повреждении инфраструктуры в результате боевых действий. Сообщать об этом оператору не нужно.
